Хостинг от nic.ru дважды ронял все мои сайты на тарифе 302 на несколько часов

Я уже несколько лет использую хостинг от nic.ru, тариф 302. Всё было вроде нормально.

В конце февраля 2017 года возникли проблемы. Сначала на несколько часов легли все сайты с ошибкой 502 (bad gateway). Техподдержка по заявке из веб-панели хостинга «подняла» мои сайты в 4 часа утра, лежавшие к этому времени уже 6 часов (с 21:50).

Но ровно через сутки (в 6:00) оказалось, что … сайты снова лежат! Я снова написал в техподдержку. Она ответила, мол, у Вас превышение по памяти. Да, превышение было, но … после падения сайтов превышения никакого нет! Один лишь «провал». Короче, тупая отписка.

Мне пришлось звонить по телефону технической поддержки. Хорошо, что эти телефоны ещё работали! В начале февраля они не работали по техническим причинам. (вероятно, вследствие переезда колл-центра или что-то в этом роде).

Я много минут ждал оператора, затем говорил, затем снова ждал. Затем снова говорил. Итого 18 минут висения на телефонной трубке — и мои сайты поднялись!

Во-первых, мне сказали, что в случае сбоя нужно дважды перезапустить веб-сервер (почему дважды? а кто его знает!), не переводя его в ручной режим.

Во-вторых, просмотрев статистику использования ресурсов веб-сервера, я понял, что у меня количество процессов ограничено 16, а не 64 (согласно тарифному плану), причём чуть ли не с начала февраля 2017.

В-третьих, я всерьёз озаботился экономией памяти. Почитав рекомендации от хостинга, я даже вырубил пакет «mysql» php-модуля (оставив включенным более продвинутый пакет mysqli). Тут же оказалось, что не все мои сайты поддерживают эту технологию. Мне пришлось в config.php форума на движке phpbb 3.0 (старая редакция, однако) заменить
$dbms = 'mysql';
на
$dbms = 'mysqli';
и через менеджер пакетов доустановить пакет http://custom.simplemachines.org/mods/index.php?mod=3469 (MySQLi) на все свои SMF форумы.

И тут же я озаботился уменьшением частоты хождения роботов по моим сайтам : добавил на всех своих сайтах файл robots.txt со следующим содержимым

User-agent: *
Crawl-delay: 4

Запись опубликована в рубрике Дележка опытом с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

1 комментарий на «Хостинг от nic.ru дважды ронял все мои сайты на тарифе 302 на несколько часов»

  1. Программист говорит:

    Потребление памяти веб-сервером резко упало, до 232 Мб максимум в день (раньше был потолок 384 Мб и он часто достигался). Интересно, почему это произошло?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.